{"id":34,"date":"2022-08-29T16:41:40","date_gmt":"2022-08-29T14:41:40","guid":{"rendered":"https:\/\/eliomicro.com\/?page_id=34"},"modified":"2022-08-29T16:41:40","modified_gmt":"2022-08-29T14:41:40","slug":"solutions-3cx","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eliomicro.com\/index.php\/solutions-3cx\/","title":{"rendered":"Solutions 3CX"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3CX &#8211; Votre syst\u00e8me de communication<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3CX est un syst\u00e8me de communication solide et enti\u00e8rement \u00e9quip\u00e9, qui vous permet de communiquer avec vos coll\u00e8gues et clients &#8211; partout et \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici en r\u00e9sum\u00e9 pourquoi 3CX est la solution id\u00e9ale pour votre entreprise :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>T\u00e9l\u00e9phonie <\/strong>: Client web et applications mobiles pour le t\u00e9l\u00e9travail<\/li><li><strong>Vid\u00e9o <\/strong>: Incluse dans votre syst\u00e8me, sans besoin d\u2019add-ons<\/li><li><strong>Live Chat <\/strong>: Parlez avec vos clients en temps r\u00e9el via votre site web ou Facebook !<\/li><li><strong>SMS <\/strong>: Permettez \u00e0 vos clients d\u2019interagir avec vous instantan\u00e9ment<\/li><li><strong>Int\u00e9grations <\/strong>: CRM, MS 365 et Teams<\/li><li><strong>\u00c9conomique <\/strong>: \u00c9conomisez sur vos factures, add-ons et mat\u00e9riels<\/li><li><strong>Flexible <\/strong>: Conservez vos num\u00e9ros, choisissez vos t\u00e9l\u00e9phones et vos op\u00e9rateurs<\/li><li><strong>S\u00e9curis\u00e9 <\/strong>: 3CX inclut des fonctionnalit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9 avanc\u00e9es<\/li><li><strong>Installable n\u2019importe o\u00f9 <\/strong>: H\u00e9berg\u00e9 ou en local, Mini PC, Raspberry Pi, Hyper-V, VMware ou KVM !<\/li><li>Approuv\u00e9 par la marque, support\u00e9 par 3CX<\/li><li>Plus de 600 000 clients dans le monde<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3CX vous permet d\u2019emporter votre extension partout o\u00f9 vous allez. Avec les applications pour Android, iOS, navigateurs web et Windows, vous \u00eates toujours en contact, o\u00f9 que vous soyez. De plus, les clients peuvent vous contacter instantan\u00e9ment directement depuis votre site web ou page Facebook avec le <a href=\"https:\/\/www.3cx.fr\/live-chat\/\">Live Chat 3CX<\/a> et l\u2019<a href=\"https:\/\/www.3cx.fr\/live-chat\/facebook\/\">int\u00e9gration Facebook Messenger<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Applications 3CX pour <\/strong><a href=\"https:\/\/www.3cx.fr\/pbx-cloud\/applications-teletravail\/\"><strong>appareils Android &amp; iOS<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Passez et recevez des appels de partout<\/li><li>Visioconf\u00e9rence<\/li><li>Messagerie instantan\u00e9e et chat<\/li><li>R\u00e9pondez aux messages Facebook<\/li><li>Appels en conf\u00e9rence<\/li><li>Appels VoIP gratuits avec votre smartphone<\/li><li>Chiffr\u00e9 et s\u00e9curis\u00e9<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.3cx.fr\/pabx\/webphone\/\"><strong>Client web<\/strong><\/a><strong> \/ Windows Desktop App intuitifs<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Travaillez de n\u2019importe o\u00f9 &#8211; application web multifonctionnelle avec fonctionnalit\u00e9s UC inclusives<\/li><li>Appelez depuis votre navigateur, contr\u00f4lez votre t\u00e9l\u00e9phone IP ou smartphone<\/li><li>R\u00e9pondez aux demandes client via le Live Chat, Facebook et les SMS depuis une interface unique<\/li><li>Visioconf\u00e9rence en un clic<\/li><li>Windows Desktop App native pour les appels<\/li><li>Lancez des appels directement depuis votre CRM<\/li><li>S\u2019int\u00e8gre facilement avec MS Teams et MS 365<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Visualisez le statut des coll\u00e8gues<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.3cx.fr\/live-chat\/\"><strong>Live Chat 3CX<\/strong><\/a><strong> : Des communications clients optimis\u00e9es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Discutez avec vos clients via votre site web<\/li><li>Cr\u00e9ez des files d\u2019attente de chat<\/li><li>R\u00e9pondez depuis votre client web ou application 3CX<\/li><li>Transf\u00e9rez des chats aux autres membres de l\u2019\u00e9quipe<\/li><li>Transformez un chat en appel ou vid\u00e9o en un clic<\/li><li>Rapports de chat disponibles<\/li><li>Fonction de surveillance de chat pour les superviseurs !<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Int\u00e9gration <\/strong><a href=\"https:\/\/www.3cx.fr\/live-chat\/facebook\/\"><strong>Facebook Messenger<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Int\u00e9grez votre page pro FB &#8211; tous les messages sont envoy\u00e9s \u00e0 votre client web<\/li><li>Les agents peuvent r\u00e9pondre aux demandes clients sans avoir acc\u00e8s \u00e0 Facebook<\/li><li>Transf\u00e9rez \u00e0 une file d\u2019attente avec plusieurs agents<\/li><li>Rapports de chat disponibles par agent ou par file d\u2019attente<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Envoyez et recevez des <\/strong><a href=\"https:\/\/www.3cx.fr\/live-chat\/service-sms\/\"><strong>SMS<\/strong><\/a><strong> \/ MMS d\u2019entreprise<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Envoyez des SMS \/ MMS \u00e0 vos clients<\/li><li>Routez les SMS \u00e0 plusieurs agents pour ne jamais manquer de messages<\/li><li>Ne divulguez pas vos num\u00e9ros de portables personnels<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.3cx.fr\/visioconference\/\"><strong>Visioconf\u00e9rence int\u00e9gr\u00e9e<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Gratuit jusqu\u2019\u00e0 250 participants<\/li><li>Lancement en un seul clic<\/li><li>Acc\u00e8s en audio via t\u00e9l\u00e9phone<\/li><li>Cr\u00e9ez des conf\u00e9rences ou des webinaires<\/li><li>Assistance via contr\u00f4le \u00e0 distance pour d\u00e9pannage rapide et facile<\/li><li>Pr\u00e9-uploadez des PDF avant les r\u00e9unions<\/li><li>Inclut un tableau blanc<\/li><li>Partagez votre \u00e9cran<\/li><li>Outil de sondage<\/li><li>Enregistrez vos vid\u00e9os<\/li><li>Inclut un chat<\/li><\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>3CX &#8211; Votre syst\u00e8me de communication 3CX est un syst\u00e8me de communication solide et enti\u00e8rement \u00e9quip\u00e9, qui vous permet de communiquer avec vos coll\u00e8gues et clients &#8211; partout et \u00e0 tout moment. 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